Auswertung und Performance-Analyse

Prozesse umfassend auswerten und deren Performance analysieren

Zielgerichtete Analysen ermöglichen eine umfassende Evaluation, sowohl bezüglich der Prozessgestaltung als auch im Hinblick auf die involvierten Mitarbeitenden. ICS bietet eine ganze Anzahl aussagekräftiger Analyse- und Auswertungsoptionen Berichte und Dokumente zu erstellen.

• Systematische Analyse aller Tätigkeiten in Bezug auf die vorgegebenen Fristen und Termine:
  - Welche Aufgaben bzw. Kontrollen werden regelmässig schneller als erwartet erledigt?
  - Welche Aufgaben bzw. Kontrollen erreichen wiederholt die Eskalationsstufe?
  Dank der gezielten Auswertung können Prozesse laufend angepasst und optimiert werden.

• Zielorientierte Mitarbeiterführung:
  In vielen Unternehmen wird die Auszahlung variabler Lohnbestandteile vom Erreichen festgelegter Ziele abhängig gemacht. Die Einhaltung von Terminen kann dabei ein wichtiges Kriterium sein. ICS garantiert eine objektive Überprüfung.

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